Концепція CRM (Customer Relationship Management) означає, що розрізнені інструменти ведення бізнесу об’єднуються в налагоджену систему.
Замість таблиць Excel, месенджерів, безлічі документів і біганини по кабінетах залишається один-єдиний сервіс.
У нього входять програми для збору даних про клієнтів, управління операціями, контролю за менеджерами, аналітики і прогнозування.
Він спрощує рутину, прискорює прийняття правильних рішень і виключає помилки.
“З кожного долара, витраченого на CRM, компанія отримує 5 доларів прибутку”
– IBM Company
Використовуючи СRМ систему, керівник витрачає на 30% менше часу на контроль і управління компанією
Використовуючи СRМ систему, керівник витрачає на 30% менше часу на контроль і управління компанією
Завдяки автоматизації ваших бізнес процесів ви ніколи не забудете зробити дзвінок або відправити повідомлення клієнту. СRМ зробить все за вас!
Завдяки автоматизації ваших бізнес процесів ви ніколи не забудете зробити дзвінок або відправити повідомлення клієнту. СRМ зробить все за вас!
Завдяки чітко вибудуваним процесам кожен співробітник буде зайнятий свої завдання, послідовність дій і мати чітку зону відповідальності
Завдяки чітко вибудуваним процесам кожен співробітник буде зайнятий свої завдання, послідовність дій і мати чітку зону відповідальності
Функції СRМ запобігають можливості розкрадання ваших даних. Співробітники мають доступ тільки до тієї інформації до якої Ви їм дозволили
Функції СRМ запобігають можливості розкрадання ваших даних. Співробітники мають доступ тільки до тієї інформації до якої Ви їм дозволили
Впровадження СRМ вибудовують всі бізнес процеси в цілісну систему і дозволяє швидко масштабувати ваш бізнес
Впровадження СRМ вибудовують всі бізнес процеси в цілісну систему і дозволяє швидко масштабувати Ваш бізнес
Як правило автоматизація відділу продажів призводить до підвищення обсягу продажів від 11 до 67 %
Як правило Автоматизація відділу продажів призводить до підвищення обсягу продажів від 11 до 67 %
Всі процеси вашої компанії відбуваються всередині СRМ, що дозволяє вам працювати в будь-якій точці земної кулі! Потрібен тільки інтернет)
Всі процеси вашої компанії відбуваються всередині СRМ, що дозволяє вам працювати в будь-якій точці земної кулі! Потрібен тільки інтернет)
Функція "завдання і проекти" дозволить вам ставити і відстежувати завдання, встановлювати терміни виконання, відповідальних і спостерігачів, обговорювати всі моменти в рамках цього завдання
Функція "завдання і проекти" дозволить вам ставити і відстежувати завдання, встановлювати терміни виконання, відповідальних і спостерігачів, обговорювати всі моменти в рамках цього завдання
Всі співробітники мають можливість спілкуватися, обговорювати робочі моменти, проекти всередині СRМ, що набагато швидше і безпечніше ніж в месенджерах
Всі співробітники мають можливість спілкуватися, обговорювати робочі моменти, проекти всередині СRМ, що набагато швидше і безпечніше ніж в месенджерах
Впровадження CRM у проектно-будівельній організації
Впровадження CRM у виробничій компанії
Впровадження CRM у мережі стоматологічних клінік
Впровадження CRM у поліграфії
Впровадження CRM в енергетичній організації
Впровадження CRM у консалтинговій компанії
Наш фахівець показує всі можливості CRM і вигоди від використання на прикладі вашої компанії, покажемо успішні приклади впровадження в схожі компанії.
Ми перевіримо всі процеси
вашої компанії знайдемо і виправимо слабкі місця і точки росту компанії.
Виходячи з цієї інформації
складемо ТЗ
Проводимо впровадження згідно ТЗ.
Закріплюємо за вами співробітника,
який буде вести проект і знаходиться в постійному зв’язку з вами протягом всього процесу впровадження.
Проводимо персональне навчання керівника по роботі в CRM і окремо для співробітників вашої компанії
в залежності від їх обов’язків.
“Після впровадження CRM системи, наші клієнти отримують повноцінну технічну підтримку, що є гарантією їх успішної роботи, а ми відмінну репутацію і рекомендації клієнтів”
– ЖАРКО ВІТАЛІЙ, КЕРІВНИК NAUTILUS.CRM
Тепер всі процеси записані в CRM, у них є чітка послідовність. Завдяки цьому ваша компанія працює ефективніше і злагоджено.
Тепер всі процеси записані в CRM, у них є чітка послідовність. Завдяки цьому ваша компанія працює ефективніше і злагоджено.
Всі повторювані дії CRM виконує за вас: дзвінки, відправка повідомлень, документів, нагадування. А ви працюєте над важливими завданнями.
Всі повторювані дії CRM виконує за вас: дзвінки, відправка повідомлень, документів, нагадування. А ви працюєте над важливими завданнями.
Завдяки вибудуваної воронці продажів, нагадуванням і записаної інформації про клієнтів, ваші співробітники знають більше про клієнта і ніколи не забудуть зробити важливий дзвінок.
Завдяки вибудуваної воронці продажів, нагадуванням і записаної інформації про клієнтів, ваші співробітники знають більше про клієнта і ніколи не забудуть зробити важливий дзвінок.
Вся інформація про клієнтів зберігається в CRM, що дозволяє вам зрозуміти їх потреби і переваги і швидко надати їм потрібне рішення.
Вся інформація про клієнтів зберігається в CRM, що дозволяє вам зрозуміти їх потреби і переваги і швидко надати їм потрібне рішення.
Працюючи в CRM співробітники виконують на 20% більше завдань. А ви бачите що робить кожен співробітник: скільки зробив дзвінків, яке завдання робить, скільки часу працює. А звіти про ефективність підсумують всі показники і покажуть результати роботи окремого співробітника и підрозділа у цілому.
Працюючи в CRM співробітники виконують на 20% більше завдань. А ви бачите що робить кожен співробітник: скільки зробив дзвінків, яке завдання робить, скільки часу працює. А звіти про ефективність підсумують всі показники і покажуть результати роботи окремого співробітника и підрозділа у цілому.
CRM дозволяє знати більше про потреби клієнтів, завдяки цьому ви пропонуєте більш актуальні товари своєму клієнтові на більш великі суми.
CRM дозволяє знати більше про потреби клієнтів, завдяки цьому ви пропонуєте більш актуальні товари своєму клієнтові на більш великі суми.
Тепер більшість процесів автоматизовані, співробітники працюють по чіткій послідовності дій, що дозволяє витрачати менше часу на управління компанією і звільнити більше часу для важливих речей
Тепер більшість процесів автоматизовані, співробітники працюють по чіткій послідовності дій, що дозволяє витрачати менше часу на управління компанією і звільнити більше часу для важливих речей
Всі комунікації між співробітниками відбуваються всередині CRM, для цього є загальний чат, чат в групах і персональні чати. Це набагато зручніше і швидше ніж використовувати месенджери. Вся інформація залишається всередині робочого простору.
Всі комунікації між співробітниками відбуваються всередині CRM, для цього є загальний чат, чат в групах і персональні чати. Це набагато зручніше і швидше ніж використовувати месенджери. Вся інформація залишається всередині робочого простору.
Завдяки CRM процес адаптації співробітника відбувається на 60% швидко, оскільки у Вас є можливість вести Базу знань та налагодити автоматизований процес адаптації та навчання. В разі звільненні працівника, всі контакти і напрацювання залишаться у вас, так як все автоматично зберігається в CRM.
Завдяки CRM процес адаптації співробітника відбувається на 60% швидко, оскільки у Вас є можливість вести Базу знань та налагодити автоматизований процес адаптації та навчання. В разі звільненні працівника, всі контакти і напрацювання залишаться у вас, так як все автоматично зберігається в CRM.
Вся ваша інформація надійно захищена. Вам тільки потрібно встановити права доступу до інформації для ваших співробітників.
Вся ваша інформація надійно захищена. Вам тільки потрібно встановити права доступу до інформації для ваших співробітників.
CRM не дозволить вам забути виконати дзвінок, зробити завдання. Згідно зі статистикою, кількість людських помилок скоротилося на 97% після впровадження CRM, це означає що ймовірність здійснення помилки наблизилася до нуля).
CRM не дозволить вам забути виконати дзвінок, зробити завдання. Згідно зі статистикою, кількість людських помилок скоротилося на 97% після впровадження CRM, це означає що ймовірність здійснення помилки наблизилася до нуля).
Завдяки злагодженій аналітиці в CRM ви отримуєте звіти про що цікавлять вас показниками в будь-який час. Пару кліків і вся інформація як на долоні.
Завдяки злагодженій аналітиці в CRM ви отримуєте звіти про що цікавлять вас показниками в будь-який час. Пару кліків і вся інформація як на долоні.
Компанія Nautilus вже 17 років працює на ринку автоматизації обліку та управління в бізнесі.
Місія нашої компанії Nautilus.CRM – допомогти компаніям і підприємцям збільшити ефективність бізнесу і підвищити продажі шляхом автоматизації бізнесу і впровадження CRM рішень. Надаємо повний комплекс послуг з впровадження CRM: визначаємо концепцію, налаштовуємо, навчаємо, супроводжуємо.
Адреса: м. Харків
Телефон: +38 050 482 82 75
Е-mail: crm@nautilus.in.ua
